Conseil opérationnel & stratégique dédié aux acteurs du médico-social, social et santé

Nos Domaines d’intervention

Décider

Se doter d'éléments politiques et stratégiques porteurs de sens

Les solutions EXALEA | « Politique et Stratégie »
Accompagnement & soutien au pilotage

Plan d’actions en amont :

Diagnostic
Evaluation
Audit

Objectifs recherchés :

Connaitre / mieux se connaître
Eclairer
Aider à décider
Orienter et définir les décisions stratégiques et politiques

Renforcer

Construire une organisation robuste et responsable

Les solutions EXALEA | « Santé organisationnelle »
Mise en place d’une déclinaison organisationnelle

Fonctions support :

« Parcours »
Hôtellerie/restauration
Soins
Risque médicamenteux, risque infectieux…

Transformer

Mobiliser et viser une organisation agile, respectueuse et inclusive

Les solutions EXALEA | « Structure agile & inclusive »
Associer, motiver, acculturer

Individuel
Collectif : décideurs, gouvernance, professionnels, acteurs de terrain, personnes accompagnées…

S'améliorer

S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue adaptée

Les solutions EXALEA | « Structure agile & inclusive »
Associer, motiver, acculturer

Nos valeurs & engagements

Vous êtes une structure ESSMS (médico social, social, santé…) ?

Vous le savez, la performance opérationnelle, la qualité, les normes techniques et les besoins de certifications évoluent vers toujours plus de technicité, dans un environnement toujours plus complexe et volatile : l’expertise et le conseil sur-mesure sont donc plus que jamais au cœur de votre réussite.

EXALEA rend cette technicité, cette performance opérationnelle et ces certifications accessibles à toutes les structures ESSMS, pour que leur démarche qualité soit vraiment au service de l’humain, en s’adaptant précisément à leurs situations variées, dans une logique partenariale sur-mesure, réactive, concrète et orientée « satisfaction du client ».

L’expertise technique
& la polyvalence

Le service efficient : sur-mesure,
méthode & efficacité opérationnelle

Qualité, fiabilité,
confiance, proximité

Qui sommes-nous ?

Celia DESBOIS, Fondatrice d’EXALEA

Après une formation universitaire en sociologie, Celia a d’abord travaillé dans l’administration sanitaire et médico-sociale, où elle se forme à l’évaluation des actions en santé, avant de prendre la direction de différents ESSMS (personnes âgées, addictologie…). Ces expériences lui permettent de se former à la démarche d’amélioration continue et à la gestion des risques. Celia apprécie de pouvoir transmettre et rendre accessible ses connaissances et sa perception des enjeux des secteurs des ESSMS. Depuis plus de 10 ans, elle intervient dans le champ de l’évaluation, et en tant que consultante elle propose également des accompagnements organisationnels sur tous les champs du fonctionnement des ESSMS.

Ce qui fait la différence pour vous

Très bonne connaissance du secteur grâce à une large expérience

dans administration santé et médico-sociale et en direction de structures du secteur + démarche qualité
auprès de différents publics : addictions, personnes âgées
« Référente SMS » au sein d’un organisme d’évaluation (de la qualité)

Un panel complet de compétences techniques

analyse qualitative et analyse quantitative (formation universitaire de socio-démographe)
démarche qualité
connaissances et maitrise des macro processus (santé par exemple circuit du médicament / HACCP …)
techniques d’entretien, d’animation de groupes (focus group)

Le « savoir-être », compétence-clé pour susciter l’adhésion collective

Forte appétence pour la transmission (pédagogie), écoute attentive et active, esprit de synthèse, qualités rédactionnelles…
Pragmatisme, équilibre entre accompagnement stratégique et accompagnement opérationnel, écoute et adaptation

Egalement sur

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